| 主 题： |
调解是否收费？ |
| 留言内容： |
听说你们那里有个保险纠纷人民调解委员会，请问你们调解案件是否收费？ |
| 留言者： |
王先生 |
留言时间： |
2016-4-25 |
回复时间： |
2016-4-25 |
| 管理员回复： |
您好，东营市保险纠纷人民调解委员会隶属于东营市保险行业协会，对调解当事人暂不收取任何费用。同时欢迎关注东营市保险行业协会官方微信平台（微信号：dybxxh），可预约调解。 |
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| 主 题： |
代理证到期更换 |
| 留言内容： |
您好，我的代理证马上到期了，请问怎么更换？ |
| 留言者： |
张筱雨 |
留言时间： |
2016-4-25 |
回复时间： |
2016-4-25 |
| 管理员回复： |
您好，根据保监会统一规定，自2015年6月份代理证已停止更换，详询7756880 |
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| 主 题： |
车辆“全保”是所有情况都能赔吗？ |
| 留言内容： |
我的车就要到期了，因为是第二年的车，朋友们都告诉我要“全保”，请问全保是什么意思，是出险什么情况都能赔吗？
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| 留言者： |
李女士 |
留言时间： |
2015-3-9 |
回复时间： |
2015-3-9 |
| 管理员回复： |
您好。车险全保是一种不规范的说法。目前，车险一般包括交强险、车损险、商业三者险、车上人员责任险、盗抢险、划痕险、玻璃单独破损险、不计免赔险等主要险种。不存在“包赔一切”的车险，各家保险公司在保障范围上也存在区别。因此，您在购买车险时，要看清保险合同中的保险责任、责任免除和赔偿处理条款，这样才能在今后出现事故时，将自己的损失降到最低。
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| 主 题： |
电话车险便宜 是不是保障低 |
| 留言内容： |
前几天我的车通过电话买的保险，据说能比到柜面便宜不少，我担心后续保障打折扣，请问是不是比传统的投保方式低 |
| 留言者： |
耿涛 |
留言时间： |
2015-3-2 |
回复时间： |
2015-3-2 |
| 管理员回复： |
你好，耿先生，感谢关注。电话投保是保险公司出售保险的一种方式，更加方便消费者办理投保，它的后续理赔赔付是和传统投保是一样的，没有区别，放心投保。此外还有网上保险也是这样。 |
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| 主 题： |
东营哪家保险公司好 |
| 留言内容： |
我的车保险快到期了，请问哪家保险公司服务好，保费价格低 |
| 留言者： |
王先生 |
留言时间： |
2015-3-2 |
回复时间： |
2015-3-2 |
| 管理员回复： |
感谢您对保险行业的关注。目前我市经营车险的保险公司共有20家，近年来各财产险公司都在提升服务，各种优质服务最大限度地满足不同需求的保险消费者，请您根据自己的需求选择适合自己的险种和公司。 |
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| 主 题： |
代理人考试多长时间考一次 |
| 留言内容： |
保险代理人考试多长时间考一次 |
| 留言者： |
刘平 |
留言时间： |
2015-3-2 |
回复时间： |
2015-3-2 |
| 管理员回复： |
代理人考试在东营市保险行业协会电子化考试中心进行，实行全年不间断考试，具体报名、考试事项请咨询7756880 |
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| 主 题： |
交通事故快处快赔的限额是多少 |
| 留言内容： |
问一下，我市道路交通事故快处快赔的限额是多少？ |
| 留言者： |
李先生 |
留言时间： |
2015-3-2 |
回复时间： |
2015-3-2 |
| 管理员回复： |
您好，我市目前轻微交通事故适用限额为5000元。原则上只要人未伤，车能继续行驶的事故，即可直接到理赔服务中心办理索赔手续，具体请第一时间与保险公司联系。 |
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| 主 题： |
理赔中心放假值班怎么安排 |
| 留言内容： |
请问理赔服务中心放假期间值班吗 |
| 留言者： |
张先生 |
留言时间： |
2015-2-13 |
回复时间： |
2015-3-9 |
| 管理员回复： |
您好，理赔服务中心节假日正常值班，详情请咨询电话7756005 |
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