2019年底，富德生命人寿东营中支客户周某因病住院，确诊罹患恶性肿瘤。收到客户理赔资料后，公司理赔人员立即开展理赔服务工作，经审核，事故属于保险责任，第一时间将10万元赔付款打到客户账户。客户对公司专业高效的理赔服务及理赔人员的服务大加赞赏，专门赠送了“诚信服务彰显专业，温暖人心富德相伴”的锦旗表示感谢。