为贯彻落实东营银保监分局关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传工作的要求，更好地维护保险消费者合法权益，广泛听取保险消费者的诉求和意见，农银人寿东营中支于3月15日开展了线下“总经理接待日”活动。在客服前台设置总经理客户接待处，中支负责人胡相刚现场听取客户诉求，解答客户疑问，通过与客户面对面交流，心贴心服务，赢得客户好评。